山东沂水县网格员救助走失老人真情温暖人心

来源：法制山东网作者：郭敬敬时间：2022-01-20

法制山东网1月20日讯：“非常谢谢你们，幸亏有你们的帮助，才能这么快就找到我奶奶，真的非常感谢大家……”在网格员的帮助下，走失的老人付某终于找到了，看到奶奶平安无恙，老人的孙子激动地连声道谢。

　　2022年1月11日上午11时许，山东省临沂市沂水县道托镇余粮村网格员张元秀在巡查时，发现一位90多岁的老大娘在余粮河提旁边来回踱步徘徊，立即上前去进行询问，发现老人精神萎靡，一直在轻声自言自语“找不到家了，找不到家了”。见此情况，张元秀便把老人带到了余粮村委办公室，一边安抚老人的情绪，一边和她交谈，在和老人的交谈中获悉其孙子姓名。张元秀根据这一线索，及时利用山东省社会治理网格化智能工作平台的人口信息核查功能进行查找，但由于同一名字在系统中显示有6人，张元秀一一打电话进行核实，最终确认了联系上了老人的孙子。

　　“把老人送回去了，我这颗悬着的心也就放下了，能切切实实帮助到群众，这就是咱网格员的工作价值！”网格员张元秀感慨到。小网格有大力量，网格化管理形成了“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服务管理格局，不出网格解决群众诉求，为百姓办好身边事。

（山东省临沂市沂水县道托镇）

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